Oszuści podszywają się pod bankowców

19 marca 2026 Bank Pekao S.A. opublikował na swojej stronie internetowej komunikat, ostrzegając klientów przed nową falą oszustw. Przestępcy podszywają się pod pracowników banków oraz instytucji publicznych, takich jak Narodowy Bank Polski. W celu uwiarygodnienia swoich działań, oszuści okazują lub przesyłają fałszywe legitymacje służbowe, często przygotowane z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji. To nowa, niebezpieczna metoda, która ma na celu wyłudzenie danych osobowych oraz środków finansowych.

Jak działają oszuści?

Oszuści kontaktują się z ofiarami telefonicznie lub mailowo, informując o rzekomych incydentach bezpieczeństwa, próbach wyłudzenia kredytu lub zagrożeniu środków na rachunku. Podszywają się pod pracowników banku, dział bezpieczeństwa lub współpracujące instytucje. Przesyłają fałszywe legitymacje służbowe, aby wzbudzić zaufanie, a następnie wywierają presję czasu, nakłaniając do podjęcia „pilnych działań zabezpieczających”. Celem tych działań jest wyłudzenie danych, kodów BLIK lub nakłonienie do wykonania przelewu na rachunki kontrolowane przez przestępców.

Jak się chronić przed oszustami?

Bank Pekao S.A. przypomina, że nigdy nie wysyła zdjęć ani skanów legitymacji pracowników. Narodowy Bank Polski nie prowadzi kont dla osób fizycznych, a nie istnieją specjalne ani bezpieczne konta, na które należałoby przenosić pieniądze. Nikt z banku ani z instytucji publicznych nie będzie prosił o kod BLIK, a bank nie zleca klientom pilnych przelewów w celu „ratowania” środków. Aby się chronić, nie przekazuj nikomu kodów BLIK, danych logowania, danych karty ani haseł. Nie instaluj żadnych aplikacji na prośbę rozmówcy i nie działaj pod presją czasu ani strachu. W przypadku wątpliwości przerwij rozmowę i samodzielnie skontaktuj się z bankiem.

Co zrobić, jeśli podejrzewasz oszustwo?

Jeśli podejrzewasz, że możesz być ofiarą oszustwa, zastrzeż karty i zablokuj dostęp do bankowości elektronicznej. Możesz to zrobić w serwisie Pekao24 lub aplikacji PeoPay, a także telefonicznie pod numerem: 519 222 222. Skontaktuj się z infolinią Banku Pekao S.A. i przekaż wszystkie szczegóły zdarzenia. Zgłoś podejrzenie popełnienia przestępstwa na policji lub w prokuraturze i poinformuj o tym bank.

CZYTAJ TEŻ: Pilny komunikat ZUS. Nowe zasady komunikacji z Zakładem już obowiązują

Autor: Magdalena Łoboda