Przerwa techniczna w ING Banku Śląskim

ING Bank Śląski ogłosił, że w nocy z 16 na 17 kwietnia odbędą się planowane prace serwisowe, które mogą wpłynąć na dostępność wielu usług związanych z kartami płatniczymi. W godzinach od 23:00 do 6:00 klienci mogą napotkać trudności w korzystaniu z funkcji kart w Moim ING oraz ING Business. Bank informuje, że w tym czasie nie będzie możliwe:

• aktywowanie kart,
• zmiana limitów transakcyjnych,
• ubezpieczanie kart,
• nadawanie kodów PIN,
• zamawianie nowych kart płatniczych,
• przypisywanie kart do telefonu w aplikacji Moje ING mobile,
• dodawanie kart do Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay,
• wykonywanie operacji na rachunku kart kredytowych.

Dodatkowo, nie będą działać pożyczki oraz procesy sprzedażowe rachunków bieżących i oszczędnościowych.

ZOBACZ TEŻ: Nowe wieści dla klientów Santandera. Podano szczegóły ws. zmiany na Erste Bank Polska

Problemy z transakcjami kartowymi. Jak się przygotować?

Podczas prac serwisowych mogą wystąpić problemy z realizacją transakcji kartami płatniczymi w bankomatach, wpłatomatach oraz terminalach płatniczych. Utrudnienia mogą dotyczyć również płatności kartami w Internecie z 3DSecure, które wymagają dodatkowego potwierdzenia w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS. ING zaleca, aby klienci, którzy planują zakupy, dokonali ich przed rozpoczęciem prac serwisowych. Warto również pamiętać, że transakcje BLIK będą działały normalnie, co pozwala na płatności w sklepach i internecie oraz wypłaty z bankomatów.Wystarczy aplikacja Moje ING, aby skorzystać z tej opcji. W przypadku konieczności zastrzeżenia karty, bank zachęca do kontaktu z infolinią pod numerem +48 32 357 00 12. ING przeprasza za wszelkie niedogodności i zapewnia, że prace serwisowe są niezbędne dla poprawy jakości usług.

CZYTAJ TEŻ: Urząd Skarbowy opublikował ważny komunikat dla wszystkich podatników

Autor: Magdalena Łoboda