Lidl inwestuje w cyfrową lojalność
Jak podaje portal dlahandlu.pl, Lidl nie zwalnia tempa w rozwijaniu cyfrowych usług dla swoich klientów. Najnowszym krokiem jest testowanie innowacyjnej funkcji Lidl Points w aplikacji Lidl Plus. Dzięki temu rozwiązaniu każdy zakup może przynieść wymierne korzyści – klienci otrzymują punkty za każde wydane euro, które następnie można zamienić na rabaty lub nagrody.
Nowy system lojalnościowy został już uruchomiony we Włoszech i w Holandii. Czy nowa funkcja pojawi się również w Polsce? Na razie sieć testuje ją poza naszym krajem, ale wszystko wskazuje na to, że to dopiero początek większych zmian.
Punkty za zakupy i nagrody do wyboru
Zbieranie punktów w ramach Lidl Points jest proste i intuicyjne. Punkty można gromadzić nawet podczas pięciu transakcji dziennie, a wartość zakupów zaokrąglana jest w górę.
Zebrane punkty klienci mogą wykorzystać w „Galerii nagród” – specjalnej sekcji aplikacji, w której dostępne są kupony, rabaty oraz oferty do realizacji zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online. Co ważne, to klient decyduje, kiedy i na co przeznaczy zgromadzone punkty. Te są ważne przez 24 miesiące, więc użytkownicy mają sporo czasu na ich wykorzystanie.
Bonusy na start
Z okazji uruchomienia programu, Lidl przygotował dla klientów specjalne bonusy. Osoby, które zapoznają się z nową sekcją aplikacji, otrzymają na start dodatkowe punkty – we Włoszech 50, a w Holandii aż 100. To zachęta do aktywnego korzystania z nowych możliwości i pierwszy krok do gromadzenia nagród.
Źródło: dlahandlu.pl
