Netflix podniósł ceny bez zgody klientów

W sierpniu 2024 roku Netflix jednostronnie podniósł ceny swoich usług o 7 zł miesięcznie. UOKiK uznał, że takie działanie narusza prawa konsumentów. Prezes Urzędu, Tomasz Chróstny, podkreślił:

Nie można mówić o uczciwym traktowaniu konsumenta, jeśli platforma streamingowa zakłada, że „brak sprzeciwu” oznacza zgodę na nowe, istotne warunki umowy. To tak, jakby ktoś wprowadzał nowe zasady gry, nie pytając, czy nadal chcesz w niej uczestniczyć - czytamy na portalu biznes.pap.pl.

Wyrzucasz to do śmieci? 22-karatowe złoto w zwykłych odpadach

Najnowsze odkrycia naukowe mogą zrewolucjonizować światowy rynek złota i recyklingu. Naukowcy ze Szwajcarii i Australii opracowali ekologiczne i niezwykle wydajne metody odzysku 22-karatowego złota z odpadów elektronicznych. To przełom,...

Zmiany w subskrypcji tylko za zgodą użytkownika

Urząd zakwestionował postanowienia regulaminu, które pozwalały Netflixowi jednostronnie zmieniać ceny i inne kluczowe warunki umowy bez aktywnej zgody użytkownika. W modelu subskrypcyjnym, gdzie opłata pobierana jest automatycznie, każda zmiana – czy to ceny, planu taryfowego, czy innych istotnych elementów – musi odbywać się za świadomą zgodą konsumenta.

Możliwe kary i konsekwencje

Za stosowanie klauzul niedozwolonych grozi kara do 10 proc. obrotu za każde postanowienie oraz obowiązek usunięcia skutków naruszenia, w tym zwrot klientom niesłusznie pobranych opłat. Jeśli zarzuty UOKiK się potwierdzą, Netflix nie będzie mógł stosować kwestionowanych zapisów wobec polskich konsumentów.

1 września wchodzą w życie nowe przepisy. To koniec żelowych i hybrydowych paznokci?

Od 1 września 2025 roku w polskich salonach kosmetycznych nie będzie można stosować produktów zawierających TPO – substancję kluczową dla stylizacji paznokci hybrydowych i żelowych. Sprawdzamy, co się zmieni i jak nowe przepisy wpłyną...

Netflix zapowiedział współpracę

Biuro prasowe Netflix Polska poinformowało, że platforma będzie współpracować z UOKiK w celu wyjaśnienia tej sprawy.

Komfort i przejrzysta komunikacja z konsumentem są dla nas kluczowe, a działanie w zgodzie ze wszystkimi obowiązującymi prawami jest naszym nadrzędnym priorytetem. Będziemy blisko współpracować z UOKiK celem wyjaśnienia tej sprawy, tak aby zapewnić jak najbardziej korzystne rozwiązanie dla widzów Netflixa w Polsce - informuje oficjalnie Netflix Polska.

Nie tylko Netflix pod lupą UOKiK

Jak informuje serwis biznes.pap.pl, to nie pierwsza tego typu interwencja UOKiK. W 2023 roku, po działaniach urzędu, Amazon zmienił swoje praktyki i warunki umowne dla usług Prime i Prime Video. Obecnie UOKiK prowadzi postępowania wyjaśniające także wobec innych gigantów cyfrowych: Apple, Disney+, Google (YouTube Premium), HBO Max, Microsoft (GamePass), Sony (PlayStation Plus) oraz Adobe. Część z tych firm już zadeklarowała zmianę swoich praktyk.

ZUS odzyskał 150 milionów po kontrolach osób na zwolnieniu! Jakie błędy popełniamy na L4?

W pierwszym półroczu 2025 roku Zakład Ubezpieczeń Społecznych odzyskał rekordowe 150 milionów złotych po kontrolach zwolnień lekarskich. Tysiące Polaków straciło prawo do zasiłku, a ZUS zapowiada kolejne, jeszcze bardziej szczegółowe...