Przerwa techniczna w mBanku – co się zmieni?

mBank poinformował klientów o zaplanowanej przerwie technicznej, która odbędzie się w nocy z 27 na 28 września (z soboty na niedzielę). Modernizacja systemów ma na celu podniesienie bezpieczeństwa i jakości usług, ale wiąże się z czasową niedostępnością kluczowych funkcji banku.

Kiedy i które usługi będą niedostępne?

1. mInwestor, eMakler, mBank Giełda
W sobotni poranek, 27 września, w godzinach 7:00–10:00 nie będzie możliwości zalogowania się do serwisów mInwestor, eMakler oraz mBank Giełda.

2. Karty płatnicze
Przez całą noc klienci będą mogli płacić kartą w sklepach stacjonarnych, restauracjach oraz korzystać z bankomatów. Jednak płatności kartą w internecie nie będą możliwe między 2:30 a 7:30.

3. Serwis transakcyjny i aplikacja mobilna
W tym samym czasie, czyli od 2:30 do 7:30, nie będzie można zalogować się na konto przez internet ani aplikację mobilną. Nie będzie też możliwości składania wniosków.

4. mLinia
Podczas przerwy konsultanci mLinii nie będą mieli dostępu do danych klientów, co oznacza brak możliwości realizacji jakichkolwiek operacji bankowych przez telefon.

Jak się przygotować do przerwy?

Bank zaleca, by wszystkie ważne przelewy i operacje zaplanować z wyprzedzeniem. Warto również pamiętać o ograniczeniach w płatnościach internetowych i zadbać o dostęp do gotówki lub alternatywnych metod płatności na czas przerwy.

Autor: Magdalena Łoboda