Wakacje kredytowe – co poszło nie tak?

Wakacje kredytowe, wprowadzone ustawą w sierpniu 2022 roku, pozwalały na zawieszenie spłaty do 12 rat kredytu hipotecznego. Niestety, jak wykazał UOKiK, Bank Polska Kasa Opieki SA oraz Pekao Bank Hipoteczny SA. skracały okres zawieszenia spłaty kredytu, a jednocześnie nieproporcjonalnie wydłużały czas spłaty całego zobowiązania. W praktyce oznaczało to, że klienci mogli zapłacić więcej – głównie przez dodatkowe odsetki.

Jakie były nieprawidłowości?

Jeśli klient składał wniosek o wakacje kredytowe w ostatnim miesiącu kwartału, banki udzielały zawieszenia tylko na część miesiąca – od dnia złożenia wniosku do końca miesiąca, zamiast na pełny miesiąc. Dodatkowo, mimo krótszego zawieszenia, okres spłaty kredytu był wydłużany o cały miesiąc. To prowadziło do wzrostu całkowitego kosztu kredytu.

Kogo dotyczy problem?

Nieprawidłowości miały charakter systemowy i dotyczyły klientów, którzy składali wnioski o zawieszenie spłat w ostatnim miesiącu kwartału lub obejmujących więcej niż jeden miesiąc, w tym miesiąc kończący kwartał. Praktyki te zostały zakończone odpowiednio z końcem 2023 i 2024 roku.Kary Za nieprawidłową realizację wniosków o wakacje kredytowe, banki mają zapłacić kary w wysokości:

• Bank Polska Kasa Opieki SA – 117 801 000 zł
• Pekao Bank Hipoteczny SA – 1 183 304 zł.

Źródło: Komunikat prasowy UOKiK

Autor: Magdalena Łoboda